Registro de los usuarios

El registro del usuario implica el conocimiento y aceptación de los términos y condiciones aquí descritos. El usuario registrado podrá, a través de su cuenta en nuestro sitio web, realizar correcciones o modificaciones de su información personal, direcciones de despacho y de facturación, o realizar si así lo desea la eliminación de su cuenta cuando lo estime conveniente.

Clave secreta

La administración de la clave secreta es de exclusiva responsabilidad del cliente. La entrega de esta misma a terceras personas no implica responsabilidad alguna para Forza Industrial. En caso de que el usuario no recuerde su contraseña, podrá restablecerla ingresando a la sección de inicio de sesión, seleccionando la opción «Restablecer mi clave». Para realizar cada compra, el cliente deberá ingresar a su cuenta, lo cual le permitirá seleccionar sus direcciones de despacho y facturación correspondientes.

Autorización al tratamiento de datos personales

Al aceptar este documento, autorizas expresamente a Forza Industrial, de conformidad al artículo 4° de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, a tratar los datos personales que nos proporcionas al comprar nuestros productos por cualquiera de nuestros canales de comunicación o venta, tanto presenciales como remotos. Se entiende por dato personal tu nombre, RUT, domicilio, teléfono y correo electrónico.

El Cliente autoriza a que Forza Industrial lo contacte a través de medios digitales tales como correo electrónico, mensajes de texto (SMS), WhatsApp u otras plataformas similares, con la finalidad de: (1) Promocionar y ofrecer nuevos productos, servicios, ofertas o información de interés; (2) Completar automáticamente los documentos asociados a las transacciones que realices.

En todo momento podrás eliminar tu autorización y todos los demás derechos que confiere la Ley N° 19.628. Para solicitar la eliminación debes enviar un correo electrónico a [email protected]. Del mismo modo, siempre puedes solicitar la suspensión de comunicaciones promocionales o publicitarias, de conformidad a lo dispuesto en el artículo 28 B de la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

Garantías Legales

De conformidad con la Ley del Consumidor vigente en Chile, todo producto nuevo cuenta con una garantía legal de 6 meses desde la recepción del producto, válida exclusivamente para fallas o defectos de fabricación. En este caso, el cliente deberá tomar contacto con Forza Industrial para coordinar la revisión técnica del equipo. Si el diagnóstico del servicio técnico autorizado determina que la falla está cubierta por la garantía, esta operará en los términos contemplados por la ley (reparación, cambio o devolución). La garantía no cubre daños causados por un uso inadecuado, fuerza mayor o intervenciones de terceros.

Ofertas, precios y promociones

Forza Industrial podrá modificar cualquier información contenida en este sitio web, incluyendo stock, precios de productos, promociones, condiciones de despacho y servicios en cualquier momento y sin previo aviso.